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bet36台湾祁东县税务局纳税人意见征集调查问卷

来源:祁东县税务局     发布时间:2019-03-21 16:33
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为进一步提升祁东县税务局的税收管理和服务水平,着力解决好纳税人关切的突出问题和服务需求,我们正在进行一次问卷调查。本次调查问卷不记名,内容严格保密,调查结果将会作为祁东县税务局改进工作的重要依据。衷心感谢您配合完成此次调查!
(从 2019-03-21开始,截止到 2019-12-31)
1.您对办税服务厅办税效率和便捷程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意

2.税务机关办事效率比过去是否有提高?
办事效率明显提高
办事效率变化不大
办事效率更差
不清楚

3.您认为办税服务厅税务人员能否做到受理热情、处理及时?
基本能
完全不能
不清楚

4.您对办税服务厅“一厅通办”所有涉税业务情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意

5.您办理“最多跑一次”清单内业务,能否真正实现只跑一次?
是的,只跑一次
绝大多数清单内业务实现了只跑一次
还有很多清单内业务仍需要跑多次
不清楚"最多跑一次"清单

6.您如何评价税务机关现有的网上办理事项范围?
满意,能够满足网上办税需求
基本满意,大部分事项可以网上办理
不满意,不能很好的满足网上办税需求
不了解,较少在网上办理

7.您是否可以根据办税指引准确办理业务?
可以
基本可以
不可以
不了解

8.您对办税服务厅工作人员聆听纳税人意见、解答问题和提供办税服务的耐心程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意

9.您最想通过哪些途径了解相关信息?(可多选,至多3项)
办税服务厅
税收管理员
官方微信、微博
税务网站
12366纳税服务热线
户外广告牌、宣传栏
电视、报刊、广播等新闻媒体
其他

10.您对办税服务厅的环境和设施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意

11.你对小微企业优惠政策税收优惠政策是否了解?对政策执行是否满意?
了解,非常满意
了解,满意
听说过,一般
不了解,不满意

12.您对各类税收政策、特别是《中华人民共和国个人所得税法》改革的宣传、解释、辅导是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意

13.您对办税服务厅电子税务局体验区和自助办税区设置是否满意?
不满意
非常满意
满意
一般

14.您认为国家税务总局祁东县税务局下列哪些方面应该改进和加强?
强化宣传咨询
简化办税程序
精简报表资料
提高业务水平
规范税收执法
加强廉洁自律
进一步改进工作作风
改进完善办税软件

15.您认为当前祁东县国地税征管体制改革中存在哪些问题需要进一步改进?有什么意见和建议?

 
   
 

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